本サービスに関する主な質問と答えです。

本当に15,000円(税別)ですか?

はい、年間15,000円です。

なぜそこまで安いのですか?

お客様が利用できる最低限の機能「FTPアクセス」のみとなります。
サイトを構築しアップして公開出来ればよいという目的を持った方にはうってつけのプランです。
※ご依頼があればデータベースも作成します。

CMSのインストール等はどうすればよいですか?

基本的に設定を弊社ではなく、ウェブ制作会社様におまかせしております。そのため、設定費用・管理費用等は含まれておりません。また多くのお客様にご利用いただきコストを下げさせていただいております。

安すぎるのでセキュリティーが心配です

使用ポートからのアクセス時に、アクセス元IPアドレス、アカウント名、パスワードの確認等の対策をとっております。またデータセンターでの入退室管理、対人認証、ICカード認証、生体認証、監視カメラ、機器管理フロアの施錠などの設備などを行い、万全な対策をとっております。

サポートはどのようなものでしょうか?

メールにて対応させていただいております。

訪問でのサポートは行ってもらえますか?

訪問サポートは行いません。

途中で解約・退会できますか?

はい解約・退会可能です。その場合費用の返却はいたしかねますのでご了承ください。

他社からの移管・他社への移管サポートは行なえますか?

他社からの移管はサポート可能です。ご相談ください。

他社への移管に関しては、TAMAYAサーバーから他社への移管申請を行ってください。その後ドメイン移管に関するトランスファー申請をドメイン管理団体よりお願いいたします。他社への移管時のサポートは移管先の仕様等の問題もありますため、移管先にお問い合わせくださるようお願いいたします。なおバックアップは必ず各自でおとりください。契約期間後のデータ復旧はいたしかねますことをご了承ください。